2026年6月29日上午，由北京大学医学人文学院主办的“北大医学人文讲堂青年学者系列27”在北京大学医学部逸夫楼716会议室举行。在生成式人工智能不断重塑医疗实践与社会生活的背景下，人工智能能否真正理解人的情感、如何影响精神健康沟通，以及医学人文在智能时代将发挥何种作用，成为当前广受关注的重要议题。本次讲座邀请英国曼彻斯特大学健康科学学院药学与验光系高级讲师Amily Wang Guénier担任主讲人，以“当AI开始安慰人，人工智能时代的医学人文与精神健康沟通”为题，围绕人工智能时代人机关系的演变及其对精神健康沟通和医学人文发展的影响展开分享。讲座由北京大学医学人文学院丛亚丽教授主持，北京大学医学人文学院尹秀云副教授担任与谈嘉宾。来自北京大学及相关高校、科研机构的师生参加了本次讲座。

讲座伊始，Amily Wang Guénier以近年来快速发展的生成式人工智能及陪伴型AI为切入点，通过ChatGPT、Replika等案例，引出人工智能逐渐进入人类情感生活这一现实背景。她指出，随着生成式人工智能的发展，越来越多的人开始向AI寻求情感支持，人机互动正逐渐突破工具属性，延伸至陪伴、沟通与情感支持等领域，这也使人工智能时代的医学人文与精神健康沟通成为值得关注的新议题。

随后，Guénier博士围绕“为什么人们会向AI寻求陪伴”“AI真的能够理解人类吗”以及“为什么医学人文的重要性正在重新凸显”三个问题展开讲解。她结合心理学、健康传播及人工智能领域的最新研究指出，陪伴型AI通过持续在线、拟人化交互以及情感反馈机制，为用户提供持续的情感回应，使越来越多的人开始将AI视为倾诉和陪伴对象，并逐渐形成情感依赖。然而，这种“共情”本质上建立于语言预测和算法推理，并不意味着AI真正理解人的情感与处境。

在此基础上，Guénier博士进一步讨论了人工智能在沟通过程中的文化局限性。她指出，疾病不仅是医学事实，也受到语言和文化的影响，而当前大语言模型主要依赖英语语料训练，其生成的内容可能受到特定文化框架的影响，从而影响不同文化背景下的医疗沟通。因此，未来人工智能的发展不仅需要关注技术能力，也应重视文化差异与患者经验的表达。

最后，Guénier博士结合近年来国际医学领域关于人工智能的最新研究指出，人工智能的发展并不必然削弱医学人文的重要性，反而更加凸显其价值。未来医疗应坚持“人在环路中”（keep the human in the loop），利用人工智能减轻医务人员的工作负担，使医务工作者能够投入更多精力理解患者、开展沟通与实施关怀，真正实现技术与人文的协同发展。

与谈环节中，北京大学医学人文学院尹秀云副教授表示，本次报告系统梳理了人工智能介导的情感陪伴、健康传播与医学人文等领域的最新研究进展，也引发了关于人工智能伦理的深入思考。她指出，新兴技术所带来的诸多伦理问题，归根结底仍然是关于人自己的问题。人工智能的发展不断促使人们重新思考，面对快速演进的技术，人类真正不可替代的核心价值是什么，而医学人文所强调的关怀、理解与真实的人际联结，也因此愈发重要。

本次讲座围绕人工智能时代精神健康沟通与医学人文的新议题，系统探讨了陪伴型AI的发展及其对医疗沟通、人机关系和医学教育等的影响，进一步引发了师生对于人工智能时代技术与人文关系的思考，也为未来的合作开启了新的议题和空间。

撰稿｜董鑫明

审校｜丛亚丽

复核｜陈  琦